Durante el proceso de evaluación, un equipo de expertos e inspectores experimentados de la Comisión Conjunta evaluaron el cumplimiento de las normas hospitalarias relacionadas con varias áreas fundamentales, como la gestión de las urgencias, el entorno de la atención, la prevención y el tratamiento de las infecciones, el liderazgo y la administración de medicamentos. Los inspectores llevaron a cabo observaciones y controles en ambas divisiones del hospital, en los programas de salud mental y en los centros ambulatorios. También se realizaron entrevistas con médicos, residentes avanzados y enfermeros en prácticas, administradores y empleados del hospital, además de los pacientes y sus familias.
Las normas de la Comisión Conjunta para hospitales se elaboran en colaboración con expertos y proveedores de atención médica, expertos en mediciones y pacientes. Estas normas se basan en la bibliografía científica y en el consenso de los expertos para ayudar a los hospitales a medir, evaluar y mejorar su rendimiento.